發(fā)布時間:2023-12-17
衢州江山市是浙江的西南門戶,地處浙閩贛三省交界,擁有區(qū)域、產業(yè)集群、科技合作和社會環(huán)境諸多優(yōu)勢,是國內速生材綜合利用率最高的地區(qū),華東地區(qū)最大的國產原木交易集散中心,形成了木門、人造板、機制炭、木制林化產品等家居系列產品,特別是木門行業(yè)發(fā)展尤為迅猛,有“中國木門之都”美譽。
近日,中華整木網記者走訪江山的木門和整木家居企業(yè),采訪了浙江谷豐門業(yè)有限公司董事長毛卓勛先生。
谷豐整木定制董事長和中華整木網記者合影
中華整木網:毛董,很高興采訪到您!品牌構建一直是企業(yè)發(fā)展的重中之重,您能給我們簡單介紹下谷豐的品牌理念和品牌發(fā)展情況嗎?
毛董:谷豐成立于2009年,2018年以前一直以生產木門為主。我們從2015年開始涉足整木定制,但一直沒有很大的發(fā)展,然而從去年下半年開始木門銷量有點下滑,整木的量卻上來了,所以今年谷豐就把重心轉移到整木定制上來。
今年整木的突破點在無漆方面,現在大家都講究環(huán)保,所以谷豐今年要開啟無漆時代。谷豐的無漆和其他廠家的3D無漆或免漆不一樣,我們不用PVC貼面,它包括木蠟油和生漆,木蠟油是植物油蠟涂料,生漆是中國傳統(tǒng)高端家具用的純天然液體涂料,都非常環(huán)保和優(yōu)質。
谷豐去年年底已經著手生產無漆產品,今年也接了一些訂單,在杭州裝修公司的樣板房也都是無漆產品,產品質量、表面處理效果都不錯,客戶也非常認可。
谷豐整木定制展廳
中華整木網:產品是企業(yè)發(fā)展的基礎,2019年谷豐會推出哪些新品,新品的風格和優(yōu)勢是什么?
毛董:2019年谷豐已經找準方向,我們的新品定位是以新中式為主,帶一部分輕奢產品。比如豪宅家裝,估計是簡歐、新中式偏多;80、90后這部分消費群體以套房為主,輕奢風格少不了。我打算把我的辦公室裝修成新中式風格,總經理辦公室裝修成輕奢風格,已經量好尺寸進行設計了,到時候會既是展廳又是辦公室。
新中式風格會一直流行下去,因為有中國的文化基因,人處在不同年齡階段,想法會改變,喜好的風格也會轉變。我們做生意不要想著把二十到六十歲的喜好全包了,谷豐只做合適的部分,我們的名字比較接地氣,比較適合中式類風格,谷豐的底蘊就在那兒,誰不希望五谷豐登呢?
谷豐整木定制展廳
中華整木網:無論是企業(yè)、經銷商乃至消費者都比較關注網絡平臺,網絡營銷這種方式也越來越受關注,請問谷豐在這方面有怎樣的計劃?
毛董:不管是網絡宣傳還是線下宣傳,都需要企業(yè)長期的投放,這像是一條鏈子,要每塊都做好,再連接起來,才能產生長期的效益。沒有3-5年長期計劃性投入,基本沒有大作用。
我覺得區(qū)域性、有針對性的網絡營銷可以嘗試,以前我們都是全國性撒網式的推廣,其實定制產品一千公里以外的地方是無法服務到位的。今年谷豐會重點選擇在長三角、安徽、江西、福建等部分地區(qū)進行網絡營銷。只有客戶真正看到你的產品,確實感受過產品的質量、服務、穩(wěn)定性等各方面不會給他帶來麻煩,那樣客戶一般也不會流失。谷豐這么多年來也沒有業(yè)務員,都是經銷商介紹經銷商,我們以口碑取勝。
谷豐整木定制展廳
中華整木網:現在市場競爭非常激烈,谷豐的優(yōu)勢以及核心競爭力在哪里?
毛董:我個人的理念是“要么不做,要做就要做到最好,對客戶負責”,這是最起碼的品德,我們的服務和產品一定要跟上,谷豐會保質保量、按時交貨;谷豐接下訂單就要保證能完成,能讓客戶滿意,因為整木定制最重要的就是質量保證、時間保證,最后才是價格。
定制產品的價格不是排第一位的,有些貪小便宜的經銷商會算,如果訂單交給小廠能省多少錢,但小廠質量的穩(wěn)定性很難保證。小廠單獨一兩單都能做好,難就難在一如既往的堅持做好產品。而規(guī)模企業(yè)有相應的生產標準體系和檢驗標準,產品有問題是無法出廠的,從源頭上保證了產品的穩(wěn)定。我覺得整木行業(yè)要只求做精,不求做大,要擴大也要穩(wěn)健的擴展,不要覺得有資本就大規(guī)模擴張。
谷豐整木定制展廳
中華整木網:毛董,您覺得整木定制最大的難點和痛點在哪里?如何才能克服這些難點、痛點?
毛董:缺漏件是整木定制生產中的一大痛點,現在有很多企業(yè)借用掃碼軟件解決缺漏件問題,但是也有一個遺憾,整木產品任何一面都會進行涂裝,二維碼會被覆蓋掉,貼標簽經過多次作業(yè)后可能會不見,最終只能完成80%左右的掃碼,不能全部掃碼就無法解決缺漏件問題。
對部分企業(yè)來說,想要不出錯,并非無法解決缺漏件問題,而是成本太高;如果通過增加毛坯組裝,打磨后組裝,面漆后再組裝這幾道程序,就不會存在錯件漏件問題。但這要求場地范圍必須大,人工成本也會提高,多次組裝一樣要花時間。
做定制為什么成本很高,我舉個簡單的例子,比如一根線條市場買來15元,工人一天做200根的時候可能人工成本只要5毛。線條要加個插口,原先有1.5的插口,定制要求1.8,有可能一戶房子就只要三根,單獨為這三根定制的成本會大幅度提高,可能就是2.5元一根,但工人也才賺7.5元,對他來說可能還更費勁。不同產品有規(guī)定擺放的位置,木工去拿線條加工,之后再交到油漆車間,來回路上的時間成本也得算進去。
定制企業(yè)的原材料成本遠不及人工成本貴,做整木定制如果沒有做出附加值,客戶不認可你的品牌,企業(yè)的人工成本、損耗要如何抵消?我覺得企業(yè)不要把定制想的這么簡單,不能客戶要求這個價格你就接,這樣企業(yè)絕對無法長遠發(fā)展。
如果品牌沒有優(yōu)勢,你接到的訂單可能都是難做的產品,因為簡單好做的訂單客戶會選擇價格更便宜的小廠,他們能做簡單的產品,做不了復雜的產品,這也確實是部分中等整木企業(yè)痛苦的地方。
谷豐整木定制展廳
中華整木網:現在很多企業(yè)追求整木定制標準化生產,毛董在整木生產標準化方面有什么看法?
毛董:今年廣州展會我也去看了,很多大企業(yè)的全屋定制可以說是標準化板式定制,是同一批產品風格不變,按照工廠的設計做家裝;而我們的是個性化定制,任何一個東西都不同,沒有標準。
大企業(yè)引導整木標準化定制,這是他的策略和優(yōu)勢,他有自己的設計理念和功能,能引領市場,中國這么多整木企業(yè)的也就幾家企業(yè)有引領市場的能力,也有資本投入大量機械設備進行機械化生產。
所以我們這些中型企業(yè)要根據自身優(yōu)勢,做大公司沒辦法大批量機械化生產,小公司又沒有能力做好的產品,我們要在兩者中間尋找市場。
我曾和一個香港設計師溝通過定制這個事,他說香港的定制和大陸還是有所區(qū)別,香港的定制價位非常高,還會根據客戶的年齡,一家人的星座、生辰八字之類,來配裝修的顏色,產品大小,是非常人性化的私人定制,屬于定制中的定制,這類更不可能做到標準化了。
谷豐整木定制展廳
中華整木網:就整木定制而言,您認為在創(chuàng)新的道路上最大的障礙是什么?該如何突破?
毛董:就整木定制而言,最大的困難還是員工,因為太依賴人工了。我們每一次的創(chuàng)新都會給工人帶來一部分工藝上的麻煩,我們不斷地改進工藝、開發(fā)新品是為了和市場流行匹配;但員工不是這么想的,他認為每一次改變都給他帶來麻煩和不便,原來的工藝已經做熟練了,重新學習、熟練也需要時間。
如果不去進步,就是我們的退步,那遲早會被市場淘汰,只有員工配合我們,才能把產品做好。好產品不是靠主管管理出來,質檢檢驗出來的,好產品是依靠員工打造出來的。我們不斷強調員工的重要性,還是因為整木定制太依賴人了,設備能用上的不多。
谷豐無漆整木定制廠區(qū)
中華整木網:毛董,能談一下未來幾年,谷豐在整木方面的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場開拓計劃嗎?
毛董:以谷豐的形象、服務品質、生產實力,如果客戶能夠看到、體驗過就比較放心,因此我們只做周邊500公里的訂單,客戶過來考察、參觀也方便,因此我打算花一兩年時間打造谷豐整木定制區(qū)域品牌,突破口就在無漆定制。現在到大街上采訪路人,可能沒有人能說出哪個整木品牌好一點,可能我們行業(yè)內知道一些整木知名品牌,但行業(yè)外可能就沒人知道了,不像木門、地板、櫥柜之類普通人還能知道幾個知名品牌,這也證明了整木還有很大的市場空間。